Die Auftragsdisposition bündelt und ordnet interne sowie externe Aufträge und ermöglicht so den Überblick der zu erbringenden Leistung von der Auftragsannahme bis zur Abrechnung.
Kategorisierung von Aufträgen
Das Spektrum der Aufträge in einem Wasserwirtschaftsbetrieb ist breit gefächert und reicht von Routinetätigkeiten wie z. B. die Kontrolle der Phospatfällung in einem Klärwerk über planbare Aufträge wie die Netzerweiterung in einem Neubaugebiet bis hin zu ad hoc durchzuführenden Aufträgen wie das Reparieren eines Rohrbruchs.
Um diesem Spektrum gerecht zu werden, kategorisiert WAVE Aufträge in
- Daueraufträge
Durchführung von Routinetätigkeiten zur Aufrechterhaltung des Betriebs - Einzelaufträge
Durchführung von zeitlich und thematisch begrenzten Aufträgen - Sammelaufträge
Durchführung von zeitlich begrenzten, komplexen Aufgaben mit mehreren Ausführungsschritten
Zusätzlich zu dieser groben Kategorisierung wird eine themenbezogene Unterteilung der Aufträge vorgenommen. Hierzu dienen die in WAVE pflegbaren Auftragsgegenstände - es können Auftragsgenstände wie z. B.
- Grundwassermanagement, Grundwasserstände messen
- Reparatur, Elektrotechnik
- Störung, Notstrom
- Wartung und Pflege, Maschinentechnik
- etc.
den Erfordernissen des Betriebs entsprechend angelegt werden. Diese sind eine Grundlage für die automatische Zuordnung von Aufwänden und Erträgen zu Konten der Finanzbuchhaltung.
Standrohre und Standrohrvermietung
Standrohre dienen der Wasserentnahme aus Hydranten - i. d. R. werden sie für wenige Tage an einen Verbrauchskunden ausgegeben. Die Nutzung wird durch einen Mietvertrag geregelt.
Damit Sie nicht den Überblick verlieren, gibt es in WAVE ein Modul zur Standrohrvermietung, das die Leihe von Reservierung eines Standrohrs über dessen Ausgabe - inkl. Erzeugung des Mietvertrags - bis hin zur Rückgabe und Abrechnung (Verbrauch und Pauschalkosten für Desinfektion, etc.) des Standrohrs begleitet.
Zählermanagement
Ein Trinkwasser-Versorger muss pro Jahr u. U. mehrere tausend Zählerwechsel durchführen. Ursache dafür sind i. d. R. Störungen oder der Ablauf der Eichfrist - gelegentlich sind sie aber durch auch den Verbraucher veranlasst.Die Einhaltung der Eichgesetze nimmt in diesem Kontext den größten Teil ein.
Ausgehend vom Zählerlager dokumentiert WAVE jede Bewegung jedes einzelnen Zählers. Alle Bewegungsdaten eines Zählers und Statuswechsel werden in der Zählerhistorie dokumentiert. Jeder Statuswechsel ist auch nach Jahren noch nachvollziehbar.
Gleiches gilt für die erfolgten Zählerablesungen - jede Zählerablesung ist sowohl im Zählerkontext als auch im Kontext der Verbrauchsabrechnung gleichermaßen und ohne Mehrfacherfassung einsehbar.
Auftragsabrechnung und Fakturierungslauf
Erledigte oder teilweise erledigte Aufträge können entweder manuell oder über einen Fakturierungsstapel abgerechnet werden. Fakturierungsstapel erleichtern die Fakturierung mehrerer Aufträge mit einer einzigen Benutzeraktion. Die Verbuchung der fakturierten Positionen auf die Konten der Finanzbuchhaltung erfolgt in beiden Fällen völlig automatisch.